Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este VISION CRAFTERS S.R.L., societate cu răspundere limitată de naționalitate română.

Sediu social: București, Sector 3, 031106, România
Cod de identificare fiscală (CUI): 49002063
Registrul Comerțului: J40/20098/2023
Contact pentru protecția datelor: office@visioncrafters.ro

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor. Articolul 37 GDPR nu impune acest lucru în cazul nostru: nu suntem autoritate publică, nu efectuăm monitorizare sistematică pe scară largă și nu prelucrăm categorii speciale de date pe scară largă. Solicitările privind protecția datelor se trimit la adresa de mai sus și sunt soluționate de administrator.

2. Ce date colectăm

Numai ceea ce completați în formularul de contact. Sunt șase câmpuri, dintre care trei sunt opționale:

Câmp	Obligatoriu	De ce îl solicităm
Nume	Da	Pentru a vă putea răspunde corect.
Email de serviciu	Da	Singura modalitate prin care vă putem răspunde.
Companie	Nu	Context privind partenerul de proiect.
Ce lansați	Nu	Context privind proiectul.
Obstacolul	Da	Conținutul propriu-zis al solicitării.
Termen	Nu	Dacă solicitarea este exploratorie sau imediată.

Nu colectăm profiluri bazate pe adresa IP, amprente de dispozitiv, date comportamentale sau date de localizare. Nu cumpărăm și nu îmbogățim date de contact de la terți.

3. Temeiul juridic al prelucrării

Articolul 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — demersuri precontractuale. Atunci când solicitarea dumneavoastră reprezintă o cerere de ofertă sau de propunere, prelucrarea este chiar ceea ce ne-ați cerut să facem.
Articolul 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim. Atunci când solicitarea este generală, interesul nostru legitim constă în a răspunde corespondenței de afaceri adresate nouă. Acest interes este limitat, un răspuns este previzibil în mod rezonabil, iar dumneavoastră vă puteți opune oricând.

Nu ne întemeiem pe consimțământ pentru formularul de contact, întrucât nu folosim datele dumneavoastră în scopuri de marketing. Nu vă vom înscrie într-o listă de corespondență.

4. Ce nu facem

Niciun proces decizional automatizat și nicio creare de profiluri în sensul articolului 22 GDPR.
Nicio publicitate, remarketing sau pixel de conversie.
Nicio analitică — fără Google Analytics, Plausible, PostHog sau pixel Meta.
Nicio vânzare și nicio partajare de date cu terți pentru scopurile proprii ale acestora.

5. Cine mai are acces

Două persoane împuternicite, care acționează exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre, conform articolului 28 GDPR:

Împuternicit	Rol	Temeiul transferului
Resend	Transmite mesajul din formular către căsuța noastră poștală.	Clauzele contractuale standard ale UE, acolo unde prelucrarea are loc în afara SEE.
Vercel	Găzduiește site-ul și rulează punctul final al formularului.	Clauzele contractuale standard ale UE, acolo unde prelucrarea are loc în afara SEE.

Solicitările ajung într-o căsuță poștală a societății și sunt citite de administrator. În rest, divulgăm date cu caracter personal numai atunci când legea ne obligă.

6. Cât timp păstrăm datele

24 de luni de la ultimul contact cu dumneavoastră. Ulterior, solicitarea și corespondența aferentă sunt șterse.

Dacă solicitarea se transformă într-un proiect, se aplică prevederile contractuale, iar legislația contabilă și fiscală română stabilește propriile termene de păstrare pentru facturi și documentele justificative. Acele termene sunt mai lungi și nu le putem scurta.

7. Drepturile dumneavoastră

În temeiul articolelor 15-22 GDPR aveți dreptul la:

Acces — să aflați ce date deținem despre dumneavoastră și să primiți o copie.
Rectificare — să solicitați corectarea datelor inexacte.
Ștergere — să solicitați ștergerea datelor, în condițiile articolului 17.
Restricționare — să solicitați suspendarea prelucrării pe durata soluționării unei contestații.
Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat, care poate fi citit automat.
Opoziție — să vă opuneți oricând prelucrării întemeiate pe interesul legitim, conform articolului 21.

Scrieți la office@visioncrafters.ro. Răspundem în termen de o lună, astfel cum prevede articolul 12 alin. (3). Exercitarea drepturilor este gratuită. Vă putem solicita confirmarea identității atunci când nu ne putem asigura altfel că cererea vă aparține.

8. Plângeri

Dacă apreciați că v-am prelucrat datele în mod nelegal, vă rugăm să ne semnalați mai întâi nouă — de regulă este cea mai rapidă soluție. Aveți totodată dreptul de a depune plângere direct la autoritatea română de supraveghere:

ANSPDCP: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București, România
Website: dataprotection.ro

9. Securitate

Site-ul este servit prin HTTPS. Solicitările sunt transmise către căsuța noastră poștală și nu sunt stocate într-o bază de date a acestui site. Accesul la căsuța poștală este limitat la administrator.

10. Modificări

Dacă această politică se modifică substanțial — o nouă persoană împuternicită, un scop nou, un alt termen de păstrare — actualizăm data din partea de sus a paginii. Dacă vom introduce vreodată instrumente de analitică, această pagină și Politica de cookie-uri o vor menționa în prealabil, iar consimțământul va fi solicitat înainte.